1. Que tipos de produtos para cílios a Aguud Lash Pro oferece?

A Aguud Lash Pro oferece uma ampla gama de produtos profissionais para extensão de cílios, incluindo cílios de volume, cílios trevo e leques pré-fabricados. cílios coloridos/de quadrinhos/de feriadoe diversos acessórios para profissionais de extensão de cílios.

2. Os cílios coloridos/holográficos são adequados para uso profissional?

Sim. O Extensões de cílios holográficas Aurora Anime e outras cores São projetadas para lash designers profissionais e para produções criativas, oferecendo fibras macias e flexíveis com efeitos visuais impressionantes, adequadas para cosplay, looks para festas e produções de moda. 

3. Quanto tempo demora o envio?

Os pedidos geralmente são processados em 3 a 7 dias úteis após o pagamentoO prazo de entrega é de aproximadamente 6 a 9 dias úteis nos EUA e 14 a 30 dias para envios internacionais, dependendo do destino. 

4. Quais são os custos de envio?

• O frete grátis está disponível para pedidos qualificados durante promoções (ex: A partir de US$ 59 para novos clientes, a partir de US$ 99 para clientes recorrentes.) sem necessidade de código.
• Caso os limites mínimos não sejam atingidos, serão aplicadas taxas de envio padrão com base no peso total do pedido. 

5. Qual é a política de devolução?

Você pode Devolva os itens elegíveis em até 14 dias após a entrega. se estiverem sem uso, em sua condição e embalagem originais, com comprovante de compra.
• Devoluções devido a erro da Aguud (itens danificados ou incorretos) incluem frete de devolução grátis.
• Para devoluções por motivos pessoais (arrependimento da compra), o cliente arca com os custos de envio da devolução.
• Não são cobradas taxas de reposição de estoque.

6. Posso cancelar meu pedido após a compra?

Os pedidos podem ser cancelados. antes de serem enviados ou produzidos.Após o envio, o cancelamento não é possível. Os reembolsos são emitidos mediante aprovação para pedidos cancelados.

7. Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para tirar dúvidas ou fazer devoluções?

Você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Aguud Lash Pro por e-mail no endereço abaixo. stephanie@aguud.com ou através do formulário de contato no site entre 8h e 20h. WhatsApp: +86 13573899234

8. Vocês oferecem opções personalizadas e para atacado?

Sim. Aguud fornece soluções personalizadas de marca e atacadoIncluindo impressão de logotipos e suporte ao design de embalagens para empresas e profissionais de cílios que desejam construir sua própria marca de cílios. 

9. Os cílios Aguud são adequados para iniciantes?

Embora muitos produtos sejam de nível profissional, alguns (como cílios coloridos e cílios postiços especiais) podem exigir técnica de aplicação especializada; iniciantes devem garantir o treinamento adequado antes de usar o produto.

10. Os cílios postiços são seguros para clientes com olhos sensíveis?

A Aguud prioriza a qualidade premium e a segurança na produção; no entanto, como acontece com todas as extensões de cílios, recomenda-se a aplicação correta, a seleção adequada da cola e o teste de contato com a cliente para minimizar a irritação.

Envio

• Processamento rápido: Os pedidos são enviados em 3 a 7 dias úteis após o pagamento.

• Tempo de entrega:

• EUA: 6 a 9 dias úteis (frete aéreo)

  REINO UNIDO: 5 a 6 dias úteis (frete aéreo)

  CA:6 a 8 dias úteis (frete aéreo)

  AU:5 a 8 dias úteis (frete aéreo)

  Nova Zelândia:7 a 11 dias úteis (frete aéreo)

  MX:15 a 25 dias úteis (frete aéreo)

  BR:15 a 26 dias úteis (frete aéreo)

Devoluções

• Aceitamos devoluções. dentro de 14 dias após a entrega..

• Os itens devem ser Novo, sem uso, em sua embalagem e condição originais., com comprovante de compra.

• Itens personalizados ou sob encomenda Não são passíveis de devolução.

• O custo do frete de devolução por motivos pessoais é de responsabilidade do cliente; nós cobrimos o frete para itens danificados, defeituosos ou incorretos.

• Sem taxas de reabastecimento aplicar.

Reembolsos

• Os reembolsos aprovados são emitidos para o método de pagamento original dentro de alguns dias úteis após a inspeção.

Contato

• Para devoluções ou dúvidas: 📩 stephanie@aguud.com